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介護保険外サービスのメリットと利用事例~高齢者と家族が知っておきたいポイント
目次
- はじめに｜介護保険外サービスとは？
- 介護保険外サービスのメリット
2.1. 必要なときに必要な支援が受けられる
2.2. サービス内容の自由度が高い
2.3. 公的保険サービスと併用可能 - 介護保険外サービスの利用事例
3.1. 一人暮らしの高齢者の見守りサービス
3.2. 買い物代行サービスで日常をサポート
3.3. 旅行サポートで思い出づくり
3.4. 緊急時の家事代行サービス - 介護保険外サービスの選び方のポイント
- 介護保険外サービスを利用する際の注意点
- まとめ｜介護保険外サービスを賢く活用しよう
1. はじめに｜介護保険外サービスとは？
高齢化社会が進む中で、高齢者やその家族にとって必要不可欠な「介護サービス」。
しかし、公的な介護保険だけではカバーしきれないニーズが多いのが現実です。
そんなときに活用したいのが「保険外サービス」です。
保険外サービスとは、公的介護保険制度の対象外となる、自己負担で利用するサービスのことです。
例えば、家事代行や移動サポート、買い物代行サービスや見守りサービスなど、さまざまな形で高齢者の生活を支援します。
この記事では、保険外サービスのメリットや具体的な利用事例、選び方のポイントについて詳しく解説します。
2. 介護保険外サービスのメリット
2.1. 必要なときに必要な支援が受けられる
公的介護保険を利用するには、要介護認定の申請や手続きが必要です。
そのため、急に支援が必要な状況が生じた場合、すぐにサービスを受けられないことがあります。
一方で、保険外サービスは手続きが不要で、必要なタイミングですぐに利用できる点が大きなメリットです。
例えば、突然の体調不良で掃除や洗濯ができなくなったときや、急に病院へ通院する必要が出たときにも、迅速に支援を受けることができます。
2.2. サービス内容の自由度が高い
保険外サービスは利用者やその家族の希望に応じて、柔軟にサービス内容をカスタマイズできる点が特徴です。
例えば、公的な介護保険ではカバーされない、趣味や娯楽のサポートが可能です。
美術館やコンサートへの同行、友人との外食への付き添いなど、日常生活をより楽しむための支援が受けられます。
また、旅行支援として、移動や宿泊先での介助サービスを受けることも可能です。
さらに、買い物代行サービスを利用することで、重い荷物を持つ負担を軽減できるため、日常の快適さが向上します。
2.3. 公的保険サービスと併用可能
保険外サービスは、公的な介護保険サービスと併用できるため、より充実した支援体制を整えることが可能です。
例えば、日中は公的な訪問介護を利用し、夜間は保険外サービスの見守り支援を依頼することで、一日を通して安心して過ごせるようになります。
また、定期的な訪問介護に加えて、必要に応じて保険外の買い物代行サービスを組み合わせることで、柔軟な生活サポートを受けることができます。
これにより、ライフスタイルや家族の状況に応じた最適な支援が実現します。
3. 介護保険外サービスの利用事例
3.1. 一人暮らしの高齢者の見守りサービス
Aさん（75歳）は一人暮らしで、遠方に住む家族は毎日Aさんのことを心配していました。
そこで、保険外のオンライン見守りサービスと定期訪問サービスを利用することにしました。
定期的にスタッフが訪問し、Aさんの様子を確認してくれるため、Aさん自身も安心感が得られました。
さらに、家族もスマホでリアルタイムの状況を確認できるため、日常的な不安が軽減されました。
3.2. 買い物代行サービスで日常をサポート
Bさん（78歳）は足腰が弱く、重い荷物を持つことが難しくなっていました。
特に、日常の食材や日用品の買い物は大きな負担になっていました。
そこで、保険外の買い物代行サービスを利用することにしました。
週に2回、代行スタッフがBさんの希望する商品を購入し、自宅まで届けてくれるため、無理なく生活を続けることができるようになりました。
これにより、Bさんは安心して自宅での生活を維持できるようになりました。
3.3. 旅行サポートで思い出づくり
Cさん（80歳）は足が不自由でしたが、家族と一緒に旅行に行くことを希望していました。
そこで、保険外サービスの旅行サポートを利用し、旅行先での移動や宿泊先での介助を依頼しました。
サポートスタッフが同行することで、Cさんは移動の不安を感じることなく、家族と楽しい時間を過ごすことができました。旅行が成功したことで、日常生活への意欲も高まりました。
3.4. 緊急時の家事代行サービス
Dさん（78歳）の家族が急な出張で1週間ほど家を空けることになり、Dさんの介護ができなくなりました。
その際、保険外の家事代行サービスを利用して、掃除や食事の準備を依頼しました。
代行スタッフが定期的に家事をサポートしてくれたため、Dさんは普段と変わらない生活を維持できました。
家族も安心して出張に行くことができ、Dさんも落ち着いた日常を送ることができました。
4. 介護保険外サービスの選び方のポイント
保険外サービスを選ぶ際には、サービス提供会社の信頼性を確認することが大切です。
会社の実績や口コミを調べ、信頼できる事業者かどうかを見極めましょう。
また、自分や家族のニーズに合ったサービス内容が提供されているか、柔軟な対応が可能かも重要です。
料金体系についても、サービス内容と費用のバランスを考慮し、追加料金の有無やキャンセルポリシーについても事前に確認しておくと安心です。
5. まとめ｜介護保険外サービスは「アシスタ」で賢く活用しよう
保険外サービスは、公的な介護保険ではカバーしきれないニーズを満たし、高齢者とその家族の生活の質を向上させる頼もしいサポートです。
日常生活の買い物代行や見守り、移動サポートなど、必要なタイミングで柔軟にサービスを受けることで、安心で快適な生活を維持できます。
弊社「アシスタ」では、高齢者やそのご家族が安心して毎日を過ごせるよう、柔軟で質の高いサービスをお届けします。
ご相談やサービスの詳細については、お気軽にお問い合わせください。
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